Regulamin sklepu dmt24.pl

Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego www.dmt24.pl jest firma DMT Jodłowski Krzysztof z siedzibą w Strzeszyn 457, 38-340 Biecz NIP 685-107-45-62 REGON 492819670 Nr wpisu do EDG 1678/2002 prowadzonej przez Burmistrza Biecza
   
2. Ceny wszystkich produktów w naszym serwisie wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
3. Zakupy u nas są bezpieczne, jeśli Twoja przesyłka nie dotrze na miejsce to wyślemy Ci ją ponownie lub zwrócimy pełną kwotę wraz z kosztami transportu.
4. Zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić do nas bez podawania przyczyny do 10 dni po jego otrzymaniu. Zwracane produkty nie mogą jednak być używane.
5. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki, w celu ustalenia kosztów przesyłki należy wybrać odpowiednią formę przesyłki dla konkretnego produktu przy realizacji zakupu.

Zamówienia i ich realizacja

Zamówienia są przyjmowane przez sklep internetowy www.dmt24.pl poprzez kontakt telefoniczny (+48)531182688-(dotyczy stołów bilardowych) / (+48)509276838-(dotyczy mebli), w formie elektronicznej po przez zakup na naszym portalu bądź mailowo sklep@dmt24.pl. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych zamawiającego takich jak imię, nazwisko adres dostarczenia towaru oraz numer telefonu. Zastrzegamy prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy wzbudza ono wątpliwości co do jego autentyczności tj. nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia , brak danych kontaktowy, brak adresu dostawy.

Dostawa oraz formy płatności- Stoły bilardowe

Stoły bilardowe dostarczane są firmą kurierską. Dostawa na terenie całego kraju to 200zł w przypadku przedpłaty na konto oraz 220zł w przypadku przesyłki pobraniowej. Realizacja zamówienia z reguły trwa do 5 dni roboczych jednak zastrzegamy sobie prawo realizacji zamówienia do 10 dni roboczych. Termin dostawy ustalany jest telefonicznie pod numerem Tel. (+48)531182688 mailowo sklep@dmt24.pl .

Przy zakupie stołu bilardowego za pobraniem- płatność u kuriera należy wpłacić na rachunek bankowy zaliczkę w wysokości 220zł(koszt wysyłki) na wskazany rachunek bankowy : mBank 82 1140 2004 0000 3602 5789 0844
DMT Jodłowski Krzysztof, Strzeszyn 457, 38-340 Biecz.Pozostała część kwoty płacona jest gotówką u kuriera.Przy zamówieniu nakładki na stół bilardowy należy wcześniej skontaktować się z naszą obsługą telefonicznie w celu ustalenia kosztów wysyłki, gdyż jest ona ustalana indywidualnie do każdego zamówienia oraz jest uzależniona od odległości oraz tras naszych kurierów.Przy zamówieniach stołów bilardowych na terenie śląska lub okolicach, obowiązuje stawka 1,22zł za kilometr liczone w dwie strony z Siemianowic Śląskich, gdzie znajdują się nasze magazyny.(Stawkę tą należy potwierdzić kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo)Istnieje możliwość odbioru osobistego oraz obejrzenia stołów osobiście pod adresem Siemianowice Śląskie, ul. Tarnogórska 11 (prosimy o kontakt telefoniczny przed wizytą)

Dostawa oraz formy płatności- Meble

Meble dostarczane są do klienta nieodpłatnie do 100 km naszym własnym transportem. Przy zamówieniach powyżej 100km obowiązuje stawka 1,22zł za kilometr liczone w dwie strony z Dąbrowy Górniczej gdzie znajduje się nasze magazyny.(Stawka tą należy potwierdzić kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo).Istnieje możliwość odbioru osobistego oraz obejrzenia stołów osobiście pod adresem
MEBLE HOLENDERSKIE ul.Wybickiego 1A w Dąbrowie Górniczej. Sklep czynny:Pon do Piątku 10-18Soboty 10-14

Płatności.pl Dostępne są następujące formy płatności: Karty płatnicze, mTransfer, Inteligo, MultiTransfer, Przelew ING Bank Śląski, Pekao24, Bank Zachodni WBK, Millenet, Deutsche Bank, Bank BPH, Kredyt Bank, PKO BP (konto Inteligo), Lukas Bank, Nordea, Przelew z BPH, CitiBank Handlowy, AllPay Moje Rachunki oraz Inne

Do każdego sprzedanego produktu wystawiamy paragon. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT prosimy o zaznaczenie tego w komentarzu do zamówienia lub o kontakt z obsługą sklepu pod adres sklep@dmt24.pl

REKLAMACJA I ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' towar zakupiony w sklepie dmt24.pl może zostać zwrócony bez w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny.
2. Towar może zostać zwrócony tylko w przypadku gdy był on nigdy nie używany, nie został w żaden sposób uszkodzony , dotyczy to również opakowania produktu.
3. Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim samym stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym i nie naruszonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją.
4. Gwarantujemy zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
5. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
6. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów: wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
7. Reklamowany towar należy odesłać na adres Siemianowice Śląskie ul.Tarnogórska 11. Musi być on dobrze zapakowany razem z dowodem zakupu oraz danymi przelewu do zwrotu pieniędzy. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy paczek odesłanych do nas za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru. . W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy Klient wraz z osobą doręczającą przesyłkę (upoważniony przedstawiciel Poczty Polskiej , firmy kurierskiej lub wskazany kierowca), sporządzi ma piśmie odpowiedni protokół reklamacyjny, który podpisze adresat oraz osoba doręczająca.
8. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy DMT nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

Gwarancja i reklamacje

W przypadku gdy dostarczony towar posiada uszkodzenia lub wady fabryczne klient powinien skontaktować się telefonicznie pod numer Tel. (+48)531182688 bądź mailowo pod adres sklep@dmt24.pl.W większości przypadków klient powinien odesłać uszkodzony towar bądź poczekać na dosłanie przez nas odpowiednika uszkodzonego elementu. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek nadesłanych za pobraniem. Najczęściej w przypadku dosyłania zamiennika uszkodzonego elementu klient musi przesłać nam zdjęcie uszkodzonego elementu bez konieczności przesyłania go nam. Zamienniki uszkodzonego są w 100% identyczne z fabrycznie montowanymi elementami. Nasz sklep pokrywa również koszty wysyłki reklamowanych elementów (najczęściej dotyczy stołów bilardowych). Sklep www.dmt24.pl zastrzega sobie prawo rozpatrywania gwarancji do 14 dni roboczych, a jeśli będzie to niemożliwe ( powodem może być wyczerpanie zapasów), zobowiązujemy się zwrócić nabywcy równowartość ceny produktu lub możemy zaoferować inne, dostępne produkty oferowane w naszym sklepie. Jeżeli klient stwierdzi brak dowodu zakupu (paragon/faktura), lub/i karty gwarancyjnej może zgłosić ten fakt w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania przesyłki z zamówieniem- po tym czasie reklamacje tego rodzaju nie będą uwzględniane.

Opis produktów oraz materiały na stronie

Wszystkie zamieszczone zdjęcia na stronie www.dmt24.pl są własnością firmy DMT Jodłowski Krzysztof lub producentów/dostawców towarów i objęte są prawami autorskimi. Zdjęcia produktów w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu. Zgodnie z ustawą o ochronie autorskich praw osobistych, zabrania się kopiowania wszelkich opisów produktów oraz zdjęć umieszczonych w sklepie www.dmt24.pl. Nasza obsługa z pełnym zaangażowaniem dba aby zdjęcia i opisy produktów umieszczone na naszym portalu odzwierciedlały rzeczywisty wygląd oraz stan faktyczny oferowanych produktów.Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian konstrukcyjnych i wizualnych w oferowanych przedmiotach. Prezentowana w sklepie oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Podane wymiary przedmiotów, mogą nieznacznie odbiegać od stanu rzeczywistego. W celu bieżącej weryfikacji parametrów produktów, prosimy wcześniejszy kontakt z naszą obsługą.

Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji, są przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.)

Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglÄ…du oraz poprawiania swoich danych osobowych

W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy na adres sklep@dmt24.pl